Eliminación de cuenta y datos

Solicitud sencilla

Cómo iniciar la eliminación

Enviá un correo desde la dirección vinculada a tu cuenta. Incluí el nombre de la app, tu usuario o correo, la empresa a la que pertenece la cuenta y si solicitás eliminar solamente la cuenta o también los datos personales asociados.

Importante: no incluyas tu contraseña, token de acceso ni otra credencial en el mensaje.

Qué ocurre después

1. 1
   Recibimos la solicitud

   Registramos el pedido y revisamos que contenga la información mínima necesaria.

2. 2
   Verificamos la identidad

   Podemos solicitar datos adicionales razonables o coordinar con el administrador de la empresa que creó la cuenta.

3. 3
   Eliminamos o disociamos los datos

   Quitamos el acceso y los datos personales bajo nuestro control que no deban conservarse.

4. 4
   Confirmamos el resultado

   Te informamos la finalización y, si aplica, qué información debe conservarse y por qué.

Datos que se eliminan

• Credenciales y acceso a la cuenta de Control Neumático TCP.
• Perfil e identificadores personales asociados que estén bajo control de FullTracker.
• Tokens de sesión activos vinculados a la cuenta.
• Otros datos personales que no sean necesarios para una finalidad legítima de conservación.

Datos que pueden conservarse

La app es una herramienta empresarial y las cuentas son creadas por una organización o administrador, no mediante registro público dentro de la app. Por ese motivo, algunos registros operativos pueden pertenecer a la empresa cliente y no exclusivamente al usuario.

Podemos conservar información cuando sea necesaria para auditoría y trazabilidad de mantenimiento, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas, continuidad contractual u obligaciones aplicables. También pueden existir copias de respaldo durante sus ciclos normales de rotación. Siempre que sea posible, la información se eliminará, anonimizará o disociará del usuario.

Solicitudes de datos sin eliminar la cuenta

También podés pedir acceso, corrección o eliminación de datos personales específicos sin solicitar la baja completa. Utilizá el mismo correo e indicá con claridad el alcance del pedido.

Consultá la Política de Privacidad completa de FullTracker y Control Neumático TCP para conocer todas las categorías de datos, finalidades, proveedores y medidas de seguridad.